klant vraagt om handtekening van de directie onder de vragenlijst

Een handtekening van de directie is geen wettelijke eis

Nee, geen enkele regeling schrijft voor dat een vragenlijst over duurzaamheid, cyberveiligheid of continuïteit door de directie ondertekend moet worden. De vraag komt niet uit de wet, maar uit het portaal van de klant zelf. Bedrijven bouwen dit soms in als eigen controlestap, vergelijkbaar met een "vier-ogen-principe": iemand met tekenbevoegdheid moet de inhoud voor zijn rekening nemen voordat die het ketendossier van de klant ingaat. Dat is een keuze van de vragende partij, niet van een toezichthouder.

Wat je wel kunt navragen: welke naam en functie de klant precies verwacht bij de ondertekening, en of een digitale bevestiging (bijvoorbeeld via het portaal zelf) volstaat naast een handtekening op papier. Dat sluit aan bij de statutaire naam van de onderneming, want portalen vragen vaak om precies dezelfde tenaamstelling als bij de ondertekening. Wij vullen dat gegeven uit het ketendossier in, maar de ondertekening zelf — wie namens het bedrijf tekent en of dat de directie moet zijn — is aan de klant en de ondernemer samen, niet aan ons.

Geen bron die ondertekening verplicht

Geen van de vindplaatsen die voor dit platform relevant zijn — de Handelsregisterwet 2007, de NIS2-richtlijn (artikel 21 lid 2), ISO/IEC 27001, de EFRAG VSME-standaard of de CSRD — bevat een verplichting tot ondertekening door de directie bij een vragenlijst van een klant. Deze regelingen stellen eisen aan wat een onderneming moet doen of registreren, niet aan de manier waarop een antwoord op een vragenlijst wordt bevestigd. Wel is het registratienummer waaronder de onderneming staat ingeschreven vaak onderdeel van dezelfde sectie als de ondertekening, omdat een klant de identiteit van de indiener wil kunnen controleren. Voor de precieze eis van een specifieke klant blijft het portaal van die klant de bron, niet een van deze regelingen.