Um dossier de cadeia, cada questionário dele: do texto oficial à resposta compreensível
Cinco passos de um questionário de segurança na sua caixa de correio até uma resposta apresentada ao seu cliente.
Recebe um questionário
Um cliente ou uma seguradora envia um questionário de segurança. Pode incidir sobre controlo de acesso, cópias de segurança, incidentes ou sobre quem na sua organização é responsável por TI. Carrega a lista tal como a recebeu, no formato em que a recebeu.
O sistema reconhece as perguntas
O sistema lê o questionário e reconhece que perguntas contém. Isto acontece automaticamente, sem que ninguém da nossa parte consulte a lista.
As respostas vêm do seu dossier
Para cada pergunta reconhecida, o sistema procura a resposta no seu dossier de cadeia: os dados que registou anteriormente. Se não houver uma fonte para uma resposta, essa pergunta fica em aberto. Nunca é inventada uma resposta.
Você confirma cada resposta
Vê a resposta proposta para cada pergunta e a sua fonte. Clica em sim ou em não. Desta forma, mantém o controlo, não o sistema.
Apresenta você próprio
Apresenta você próprio a resposta preenchida no portal do seu cliente ou seguradora. Nunca nos ligamos lá e não apresentamos nada em seu nome.
O que não acontece
Não lemos o seu questionário, não avaliamos a sua segurança e não damos uma opinião sobre o que apresenta. Não existe um rótulo de qualidade nem uma pontuação da nossa parte.
O que apresenta é e continua a ser a sua própria resposta. Fornecemos o dossier e a comodidade; o conteúdo e a responsabilidade mantêm-se consigo.
Supplia ajuda as PME ao disponibilizar informações fiáveis. Mas como garantimos que essas informações estão correctas e permanecem correctas? Isto vai muito além de escrever uma única vez e estar pronto.
Na Supplia, trabalhamos com um dossier de cadeia. Isto significa que cada fonte de informação que utilizamos – por exemplo, um regulamento legal, uma diretiva governamental ou um formato oficial – é registada centralmente. Assim, sabemos exactamente de onde vem cada dado e podemos recorrer a essa origem quando algo muda ou é contestado. Escrever uma única vez gera múltiplos questionários e artigos do mesmo dossier. Isto não poupa apenas tempo; garante consistência.
A nossa redacção começa sempre na fonte oficial. Lemos regulamentos, circulares e directivas. De seguida, escrevemos isto em português claro, sem jargão mas também sem omitir o que é importante. Verificamos cada afirmação em relação ao original. Apenas então são publicados os artigos.
Mas não paramos após a publicação. Verificamos regularmente as nossas fontes novamente. A lei muda? Isso destaca-se imediatamente e podemos ajustar o nosso conteúdo. Fazemos isto continuamente, para que trabalhe sempre com informações actualizadas.
Este sistema só funciona se o levarmos a sério. Por isso, optámos por um dossier de cadeia: transparência e rastreabilidade. Pode sempre ver qual a fonte por trás da informação. E para nós: nada publicar sem essa ligação. Isto torna Supplia fiável e garante às PME segurança.