qué pasa si por accidente doy una respuesta incorrecta en el cuestionario de mi cliente

La responsabilidad recae en quien confirma la respuesta

Una respuesta incorrecta es en primer lugar tu responsabilidad, no la de un sistema o herramienta que haya sugerido la respuesta. Supplia sugiere respuestas basadas en tu expediente de cadena, pero tú confirmas cada respuesta con sí o no antes de que llegue a tu cliente. Esa confirmación es el momento en que dices: esto es correcto. Después tú mismo presentas el formulario en el portal de tu cliente. Desde el punto de vista legal, es comparable a cualquier otra declaración que hagas a una relación comercial: si resulta ser fácticamente incorrecta, tu cliente puede reclamarte al respecto, dependiendo de lo que se haya acordado contractualmente y del daño que se derive de ello.

En la práctica, generalmente no se trata de fraude o intención, sino de datos obsoletos o incompletos — un número de empleados que ya no es correcto, un certificado que ha caducado, o una respuesta sobre Uso de IA dentro de la prestación de servicios que ya no es actual porque se ha añadido un nuevo sistema. Reduces ese riesgo no confirmando la respuesta si tienes dudas, sino investigando primero la pregunta o dejándola en blanco. También en preguntas sobre el seguro de responsabilidad civil, como si la empresa tiene un seguro de responsabilidad civil de la empresa , cuenta: una respuesta confirmada incorrectamente puede tener consecuencias para cómo tu cliente evalúa tu cobertura de póliza.

Contrato y normas generales, sin sello de calidad de Supplia

Supplia no declara, certifica ni evalúa nada — no hay puntuación ni aprobación que se interponga entre tú y tu cliente. Por lo tanto, la responsabilidad se deriva del acuerdo entre tú y tu cliente y de las normas generales sobre declaraciones inexactas o engañosas en el comercio, no de algo que esta plataforma establezca. Para datos que están formalmente registrados, como la inscripción en el Registro Mercantil, además se aplica que las discrepancias entre lo que completas y lo que está registrado son relativamente fáciles de verificar — razón para confirmar esos campos con especial cuidado.