o cliente envia o questionário em inglês ou alemão, isso também funciona

A língua do questionário não cria impossibilidades

Sim, um questionário em inglês ou alemão funciona normalmente. O sistema reconhece perguntas com base no significado e na estrutura, não na língua em que são formuladas. Uma pergunta como "Does the company have professional liability insurance?" é reconhecida como a mesma pergunta que "Heeft de onderneming een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven?" e recebe a resposta do mesmo dossiê da cadeia.

O que realmente importa é se a pergunta corresponde materialmente a algo que consta no dossiê. Um questionário em alemão que pergunta "Mitarbeiterzahl" é vinculado a o número de colaboradores da empresa, e uma pergunta sobre "Sitz des Unternehmens" a o endereço da sede. Quando uma pergunta não corresponde bem — devido a uma formulação invulgar, uma pergunta composta, ou um conceito que não consta no dossiê — o sistema não propõe uma resposta. Essa pergunta permanece aberta para análise, tal como num questionário em holandês. A língua não altera o reconhecimento da pergunta em si, mas afeta a segurança desse reconhecimento: com traduções divergentes de termos técnicos — por exemplo, um termo alemão ligeiramente diferente para emissões scope 3 do que o habitual — a correspondência pode ser menos precisa do que com uma formulação padrão.

O reconhecimento funciona com base no conteúdo, não na língua de origem

Isto resulta da forma como a plataforma faz a correspondência entre perguntas e o dossiê da cadeia: o dossiê em si é neutro quanto à língua, com factos registados de acordo com a Lei de Registo de Comércio de 2007, ou medidas em conformidade com o Anexo A da ISO/IEC 27001. Uma pergunta em outro idioma é traduzida para a mesma categoria subjacente antes de uma resposta ser proposta. Não existe regulação separada que estabeleça a língua como condição para reconhecimento — a vinculação ocorre com base no que é perguntado, não na língua em que é formulado.