klients iesniedz jautājumnieku angļu vai vācu valodā, vai tas arī darbojas

Jautājumnieka valoda neiespējo neko

Jā, jautājumnieks angļu vai vācu valodā darbojas vienkārši. Sistēma atpazīst jautājumus, pamatojoties uz nozīmi un struktūru, nevis uz valodu, kurā tie formulēti. Jautājums "Does the company have professional liability insurance?" tiek atpazīts kā tas pats jautājums kā "Heeft de onderneming een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven?" un saņem atbildi no tā paša piegādes ķēdes dosijā.

Tas, kas patiesi ir svarīgi, ir tas, vai jautājums pēc satura atbilst kaut kam, kas atrodas dosijā. Vācu jautājumnieks, kurš vaicā "Mitarbeiterzahl", tiek saistīts ar uzņemuma darbinieku skaituun jautājums par "Sitz des Unternehmens" ar darbības vietas adrese. Ja jautājums neatbilst labi — neparastas formulējuma dēļ, samontēta jautājuma dēļ vai jēdziena dēļ, kas dosijā nepastāv — sistēma nepieņem atbildi. Tad šis jautājums paliek atklāts pārskatīšanai, tieši tāpat kā Nīderlandes uzskaitījumā. Valoda tādējādi neietekmē pašu jautājuma atpazīšanu, bet tam, cik pārliecināta šī atpazīšana ir: ja atšķirīgi tulkoti profesionālie termini — piemēram, nedaudz atšķirīgs vācu termins 3. darbības jomas emisijām nekā parasti — atbilstība var būt mazāk skaidra nekā standarta formulējumā.

Atpazīšana darbojas, pamatojoties uz saturu, nevis avota valodu

Tas izriet no tā, kā platforma saskaņo jautājumus ar piegādes ķēdes dosiju: pats dosijs ir valodas neitrāls, ar faktiem, kas reģistrēti saskaņā ar Komercreģistra likumu 2007, vai pasākumiem, kas atbilst ISO/IEC 27001 pielikumam A. Jautājums citā valodā tiek tulkots tajā pašā pamatā esošajā kategorijā, pirms tiek iesniegts jebkāds piedāvājums. Nav nekāds atsevišķs regulējums, kas valodu nosaka kā priekšnoteikumu atpazīšanai — sasaiste tiek veikta, pamatojoties uz to, kas tiek vaicāts, nevis kādā valodā.