asiakas lähettää kysymysluettelon englanniksi tai saksaksi, toimiiko sekin

Kyselylomakkeen kieli ei tee mitään mahdottomaksi

Kyllä, englanninkielinen tai saksankielinen kyselylomakkeen toimii normaalisti. Järjestelmä tunnistaa kysymykset merkityksen ja rakenteen perusteella, ei kielen perusteella, jolla ne esitetään. Kysymys kuten "Does the company have professional liability insurance?" tunnistetaan samaksi kysymykseksi kuin "Heeft de onderneming een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven?" ja se saa vastauksen samasta ketendossiereista.

Se, mikä on olennaista, on se, vastaako kysymys sisällöllisesti johonkin, mikä on dossierissa. Saksankielinen kyselylomakkeen joka kysyy "Mitarbeiterzahl" kytketään yrityksen työntekijöiden määrästä, ja kysymys "Sitz des Unternehmens" vastataan yrityksen sijainnin osoite. Kun kysymystä, joka ei sovi hyvin yhteen — epätavallisen muotoilun, yhdistetyn kysymyksen tai käsitteen vuoksi, jota ei esiinny dossieissa — järjestelmä ei ehdota vastausta. Tällöin kysymys jää avoimeksi arviointia varten, aivan kuten Alankomaissa laadittujen luetteloiden kohdalla. Kieli ei siis muuta kysymyksen tunnistamisen periaatetta, mutta se vaikuttaa tunnistamisen varmuusasteeseen: kun ammatillisten termien käännökset poikkeavat tavanomaisista — esimerkiksi scope 3 -päästöjen saksankielinen termi on hieman eri kuin yleisesti käytetty — vastaavuus voi olla epätarkempi kuin vakiomuotoilussa.

Tunnistaminen perustuu sisältöön, ei lähdetahtiin

Tämä johtuu siitä, kuinka alusta vastaa kysymyksiä toimitusketjun dossiehin: dossier itse on kielestä riippumaton ja sisältää tosiseikat, jotka on rekisteröity Kaupparekisterilain 2007 mukaisesti, tai toimenpiteet, jotka ovat ISO/IEC 27001:n liitteen A mukaisia. Toisen kielen kysymys käännetään samaan taustalla olevaan kategoriaan, ennen kuin vastausta ehdotetaan. Ei ole erillistä sääntelyä, joka asettaisi kielen vaatimukseksi tunnistamiselle — yhdistäminen perustuu siihen, mitä kysytään, ei siihen, millä kielellä.