como é que as respostas a um questionário são preenchidas automaticamente

O reconhecimento funciona ao nível da pergunta, não ao nível do documento

O sistema faz a correspondência de cada pergunta da lista carregada com perguntas que já conhece de portais anteriores, e preenche por pergunta a resposta do dossiê da cadeia. Essa correspondência ocorre com base no significado, não no texto literal: "Número de FTE" e "Number of employees (headcount)" chegam à mesma posição do dossiê, ou seja, o número de colaboradores. O mesmo se aplica a uma pergunta sobre o número de KvK versus "company registration number" — ambas apontam para o número de registo conforme consta registado de acordo com a Lei do Registo Comercial de 2007.

Para perguntas que vão além dos dados mestres — uma pergunta sobre as dez medidas do artigo 21.º, n.º 2 da Diretiva NIS2, ou sobre as medidas de controlo do Anexo A da ISO/IEC 27001 — o sistema procura o dossiê específico que cobre essa medida, não uma resposta genérica "sim, fazemos segurança cibernética". Se esse dossiê estiver em falta, a resposta permanece aberta em vez de o sistema preencher com base numa pergunta diferente relacionada. Para questões de VSME ou CSRD funciona da mesma forma: uma pergunta sobre emissões de âmbito 3 só é preenchida se houver no dossiê um número com uma fonte, não se houver apenas um texto de política sobre sustentabilidade em geral.

Por que cada resposta requer confirmação antes de ser apresentada

Isso decorre da própria forma de funcionamento da plataforma: cada resposta proposta recebe uma confirmação sim/não, e sem essa confirmação nada é enviado para o portal do cliente. Este passo é necessário porque a correspondência de significado nunca é completamente segura — uma pergunta sobre locais pode, por exemplo, referir-se a os países onde a empresa opera ou especificamente ao endereço da sede. O sistema reconhece e propõe; o empresário avalia e apresenta.