mano kliento klausimynas yra anglų kalba, ar tai taip pat veikia

Anglų kalbos klausimynai yra atpažįstami, net jei failas yra lietuvių kalba

Taip, tai veikia. Sistema atpažįsta klausimus pagal turinį, o ne pagal kalbą, kuria jie užduodami. Angliškas klausimas, pavyzdžiui, "Does the company have professional liability insurance?" atpažįstamas kaip tas pats klausimas kaip "Ar įmonė turi profesinės atsakomybės draudimą?" — sistema jį susieja su tuo pačiu vietu grandinės byloje, būtent atsakymu į klausimą apie verslo draudimą nuo atsakomybės. Klausimo kalba neturi jokios įtakos tam, kuris atsakymas jam priskiriamas.

Tai taip pat taikoma sąrašams, kuriuose vartojami anglų kalbos specialieji terminai, kurių lietuvių kalboje nėra tiesioginio vertimo, pavyzdžiui, "scope 3 emissions" arba "annex A controls" ISO 27001 klausimyne. Sistema atpažįsta juos kaip nuorodą į žinomus komponentus — pavyzdžiui, saugumo priemones iš ISO/IEC 27001 A priedo — ir užpildo iš tos pačios bylos. Kai byloje šiam komponentui nėra pagrįsto atsakymo, laukas išlieka tuščias, kaip ir lietuvių kalbos sąraše. Taigi įvesties kalba nėra atskira kliūtis; fakto buvimas byloje yra ta kliūtis. Taip pat laukai kaip sektoriaus, kuriame veikia įmonė, atpažįstamos tuo pačiu būdu, nepaisant to, ar klausimas užduodamas anglų, vokiečių ar prancūzų kalba.

Atpažinimas veikia pagal klausimą, o ne pagal portalo šaltinio kalbą

Tai išplaukia iš to, kaip sistema atpažįsta klausimus: ji sulygina gaunama klausimą su klausimu, kuris yra užregistruotas grandinės byloje, nepriklausomai nuo kliento portalo kalbos. Vokiečių ar prancūzų kalboje parengtas klausimynas iš pirkėjo yra apdorojamas tuo pačiu būdu. Tais atvejais, kai klausimas kyla iš konkrečios taisyklės — pavyzdžiui, iš dešimties priemonių pagal Direktyvos (ES) 2022/2555 (NIS2) 21 straipsnio 2 dalį, dažnai pateikiamos anglų kalba tarptautinių klientų — šaltinio kalba neturi jokios įtakos tam, koks faktas iš bylos bus pateikiamas. Patvirtinimas, kad atsakymas yra „taip