az én ügyfelemmé angol nyelven küldi el a kérdőívet, az is működik?

Az angol nyelvű kérdőíveket felismeri a rendszer, még ha a dossié magyar nyelvű is

Igen, ez működik. A rendszer a kérdéseket tartalom alapján ismeri fel, nem azon a nyelven, amelyen feltették azokat. Egy angol kérdés, mint a "Does the company have professional liability insurance?" ugyanannak a kérdésnek ismerhető fel, mint a "Rendelkezik-e a vállalkozás felelősségbiztosítással?" — a rendszer ugyanazon a helyen köti össze a láncdossziéban, mégpedig a válasz a a vállalkozások felelősségbiztosítására vonatkozó kérdésre. A kérdés nyelve nem változtat azon, hogy melyik válasz tartozik hozzá.

Ez a listák esetében is igaz, amelyek olyan angol szakterminusokat használnak, amelyeknek nincs közvetlen magyar fordítása, mint a "scope 3 emissions" vagy az "annex A controls" egy ISO 27001-kérdőívnél. A rendszer ezeket az ismert részek utalásaként ismeri fel — például az ISO/IEC 27001 A mellékletéből származó ellenőrzési intézkedésekként — és ugyanabból a dossziéból egészít ki. Ha a dosszie erre a részre nem tartalmaz megalapozott választ, a mező nyitva marad, csakúgy, mint egy magyar nyelvű lista esetében. A bemenet nyelve tehát nem jelent külön akadályt; egy tény jelenlétének a dossziéban létezése az. az iparág, amelyben a vállalkozás aktív az alábbi mezők is ugyanilyen módon ismerhetők fel, függetlenül attól, hogy a kérdést angolul, németül vagy franciául teszik fel.

A felismerés a kérdésen alapul, nem a kliens portáljának forrásnyelve alapján

Ez abból következik, ahogy a rendszer kérdéseket párosít: egy bejövő kérdést az láncdossziéban rögzített kérdés mellett helyez el, a kliens portáljának nyelvétől függetlenül. Egy ügyfél német vagy francia kérdőívét ugyanilyen módon dolgozzuk fel. Az olyan témák esetében, amelyek egy meghatározott szabályozásból származnak — mint például az Irányelvvel (EU) 2022/2555 (NIS2) 21. cikk 2. bekezdésének tíz intézkedése, amelyeket nemzetközi ügyfelek gyakran angolul szolgáltatnak — a forrásnyelv nem változtat azon, hogy a dossziéból melyik tény kerül felhasználásra. Az egyes válaszok igen vagy nem választásával történő megerősítés a kérdőív nyelvétől függetlenül a kliensnél marad.