Čo sa stane, ak v zázname ešte nie je odpoveď na otázku

Chýbajúca odpoveď zostáva otvorená, systém ju nespĺňa sám

Ak reťazový súbor nemá odpoveď, systém ponechá pole otvorené. Neexistuje žiadna odhadnutá odpoveď, žiadne "pravdepodobne áno" a žiadny automaticky prevzatý text z predchádzajúceho dotazníka. To je zámerné: odpoveď bez zdroja nie je ospravedlniteľná a podnikateľ je ten, kto nakoniec podáva žiadosť na portáli svojho klienta. Pri otázkach, ktoré sa často vyskytujú — štatutárne meno, the sídlo alebo počet zamestnancov — zvyčajne je to niečo zdokumentované, ale pri špecifickejších otázkach, ako napríklad o AI-systéme v poskytovaní služieb alebo pláne kontinuity, odpoveď často jednoducho chýba, pretože súbor tam prostredne ešte nebol doplnený.

Podnikateľ vidí sám, ktoré pole je otvorené, a doplní ho tým, čo vie, alebo ho nechá prázdne, ak ani on nepozná odpoveď. Toto doplnenie sa vykonáva v samotnom reťazovom súbore, nie v zozname otázok — takže bude pripravené nabudúce, pre tohto klienta aj pre ďalšieho. Pri otázkach o dôkazných dokumentoch, ako napríklad certifikáte alebo poistnej zmluve, sa odporúča nahrajúť aj základný dokument hneď, aby sa pole nemuselo neustále vyplňovať ručne.

Potvrdenie na každú odpoveď zostáva potrebné, aj bez zdroja

Systém rozpoznáva otázky a prepája ich so spisom, ale vyplní výlučne to, čo sa tam už nachádza; nič z toho neodvodzuje a nič neodhaduje. To vyplýva z postupu platformy: každá odpoveď je pred jej podaním podnikateľom na každú otázku potvrdená alebo zamietnutá. Prázdne pole teda nie je chybou systému, ale signálom, že spis nemá v danom bode zatiaľ žiadny zaznamenané údaje — napríklad preto, že otázka sa týka témy ako použitie systémov AI pre ktorú zatiaľ nie je zaznamenané žiadne zdrojové údaje.