vad händer om jag klickar nej på ett svar som systemet föreslår

Att klicka på nej tar bort svaret från den inlämnade översikten

Om du klickar på nej försvinner det föreslagna svaret från den uppsättning som går till din klients portal. Inget annat händer automatiskt: systemet gör ingen justering i kedjedossieren, och inget alternativt svar fylls i. Du bestämmer sedan själv hur du går vidare: lämnar fältet tomt, skriver in ett annat svar manuellt, eller uppdaterar först dossieren så att förslaget är korrekt nästa gång.

Att klicka på nej är alltså ingen korrigering av dossieren, utan en korrigering av just det här svaret i just den här listan. Om nej-klicket beror på en felaktigt kopplad källa — till exempel för att företagets etableringsadress är föråldrad, eller för att antalet anställda inte längre är aktuell — då uppdaterar du källdatat i dossieren själv. Därefter stämmer förslaget nästa gång du får en frågelista, utan att du behöver reda ut det själv igen. Om nej-klicket beror på frågan, inte på svaret — till exempel en fråga som ställer något lite annorlunda än vad som finns i dossieren — då blir det ditt svar, per lista, varje gång.

Varför detta ligger vid inlämningen, inte hos oss

Detta följer av rollfördelningen som återkommer på varje sida av Supplia: systemet känner igen frågor och föreslår svar från en kedjedossier, men bekräftelsen per svar — ja eller nej — ligger hos företagaren, och inlämningen till din klients portal görs av företagaren själv. Supplia loggar inte in på en tredje parts portal och granskar inte något svar innehållsmässigt. Ett nej-klick är därför ett val i din arbetsprocess, ingen åtgärd som har konsekvenser någon annanstans. För känsliga fält, som något angående ISO 9001-certifiering eller en löpande försäkringsdossier, gäller samma väg: klicka på nej, och bestäm själv vad som i stället ska gå till din klient.