cosa succede se faccio clic su no a una risposta proposta dal sistema

Fare clic su no rimuove la risposta dal riepilogo inviato

Se fai clic su no, la risposta suggerita scompare dalla serie che va al portale del tuo cliente. Non succede nulla di automatico: il sistema non modifica nulla nel fascicolo della catena e nessuna alternativa viene compilata. Decidi tu stesso come procedere: lasciare il campo vuoto, digitare manualmente un'altra risposta o aggiornare prima il fascicolo in modo che il suggerimento sia corretto alla prossima volta.

Fare clic su no non è quindi una correzione del fascicolo, ma una correzione di questa unica risposta in questo unico elenco. Se il no è dovuto a una fonte accoppiata in modo errato — ad esempio perché l'indirizzo della sede dell'impresa è obsoleto, o perché il numero di dipendenti non è più attuale — allora aggiorna il dato di origine nel fascicolo stesso. Dopo di che il suggerimento sarà corretto al prossimo questionario, senza dover risolvere da solo di nuovo. Se il no è dovuto alla domanda, non alla risposta — ad esempio una domanda che chiede un po' diversamente rispetto a ciò che contiene il fascicolo — allora rimane la tua compilazione, per elenco, ogni volta.

Perché questo ricade sulla presentazione, non su di noi

Ciò deriva dalla divisione dei ruoli che ricorre in ogni pagina di Supplia: il sistema riconosce le domande e suggerisce risposte da un unico fascicolo della catena, ma la conferma per ogni risposta — sì o no — ricade all'imprenditore, e la presentazione al portale del cliente avviene da parte dell'imprenditore stesso. Supplia non accede al portale di terzi e non valuta alcuna risposta nel merito. Un clic su no è quindi una scelta nel tuo processo di lavoro, non un'azione che ha conseguenze altrove. Per campi sensibili, come qualcosa riguardante ISO 9001-certificering o un fascicolo assicurativo in corso, si applica lo stesso percorso: fare clic su no e decidere personalmente cosa inviare al cliente.