posso caricare un questionario in pdf scansionato o deve essere un file Word

Sì, ma la qualità della scansione determina se il riconoscimento funziona bene

Un PDF scansionato funziona, anche se in realtà è una foto di un elenco di domande cartaceo senza uno strato di testo sottostante. Il sistema legge la pagina con il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) e la converte in domande riconoscibili. Con una scansione obliqua, un basso contrasto o una risoluzione mediocre, il riconoscimento può avere errori: una domanda che non viene trovata o un'opzione di risposta che viene letta in modo errato. Un PDF già creato digitalmente — esportato da Word o dal portale stesso — fornisce i risultati migliori, perché lo strato di testo è già presente e non c'è nulla da "indovinare".

Per l'abbinamento al fascicolo della catena, il tipo di file non ha più importanza dopo: una volta riconosciuta, ogni domanda viene collegata allo stesso modo a una risposta del fascicolo, sia che provenisse da un file Word, da un modulo online o da una scansione. La differenza sta quindi solo nel primo passaggio. Con un elenco lungo contenente tabelle o caselle selezionate — come per domande su un'assicurazione di responsabilità civile per le imprese o su il numero di dipendenti — vale la pena confrontare la domanda riconosciuta con l'originale, soprattutto se la scansione non era perfetta. In caso di dubbio su una domanda riconosciuta: puoi sempre saltarla o modificarla manualmente prima di confermare.

Perché questo non è una questione di testo normativo o di norma

Questa non è una questione di uno standard o di una normativa esterna, ma di come la piattaforma estrae il testo da un documento. Nessuna delle fonti relative a questo argomento — né il Registro delle imprese, né lo standard VSME, né la direttiva CSRD, né ISO/IEC 27001 e nemmeno l'articolo 21 della direttiva NIS2 — dice nulla sui formati di file o sul riconoscimento da scansione. Queste fonti determinano quali dati vengono richiesti, ad esempio il numero di registrazione dell'impresa, non come un documento viene elaborato tecnicamente.