ho cliccato su sì ma la risposta non era corretta, posso ancora correggerlo

Una risposta confermata è ancora recuperabile, fino alla presentazione

Sì, di solito è ancora possibile correggerla. Supplia è il livello prima del portale del tuo cliente: tu confermi una risposta con sì o no, ma Supplia non presenta nulla autonomamente presso un terzo. Finché non hai ancora presentato nel portale del tuo cliente, una risposta confermata nel fascicolo della catena è semplicemente uno stato che puoi ripristinare tu stesso. Vai alla risposta, ripristina la conferma su no e correggi il valore sottostante nel fascicolo della catena — non solo per questo elenco, ma per tutti gli elenchi che in seguito attingeranno ancora a quel fascicolo.

Il caso più complesso è una risposta che hai già presentato al cliente, quando successivamente risulta errata. Su questo Supplia non si esprime, perché è una questione tra te e quel cliente, al di fuori del nostro sistema. Quello che possiamo dire è: correggi la risposta nel fascicolo della catena non appena vedi l'errore, in modo che ogni elenco successivo — sia che si tratti di una domanda come l'impresa utilizza sistemi di intelligenza artificiale nell'ambito della sua fornitura di servizi o di una domanda su l'indirizzo della sede dell'impresa — mostri la risposta corretta. Se e come informi il cliente stesso di un errore già presentato è compito tuo; Supplia non ha un ruolo in questo, perché non accediamo ai portali di terzi e non leggiamo neanche gli elenchi presentati.

Perché questo è una questione di Supplia, non di normativa

Non esiste una normativa che disciplini il recupero di una risposta confermata in un questionario dei fornitori — si tratta di una questione di come il fascicolo della catena e il processo di conferma sono organizzati all'interno di Supplia, non di una norma esterna. Per quanto riguarda quali dati devono essere corretti, la fonte su cui si basa la risposta rimane determinante: ad esempio la Handelsregisterwet 2007 per i dati identificativi come la denominazione statutaria dell'impresao le dieci misure dell'articolo 21, paragrafo 2, della Direttiva (UE) 2022/2555 se si tratta di una domanda sulla sicurezza informatica. In caso di dubbio sul valore corretto, il registro sottostante o quella norma è il luogo in cui verificare, non la schermata di conferma stessa.