j'ai cliqué sur oui mais la réponse n'était pas correcte, puis-je encore corriger cela

Une réponse confirmée peut encore être corrigée avant la transmission

Oui, cela peut généralement encore être modifié. Supplia est la couche avant le portail de votre client : vous confirmez une réponse par oui ou non, mais Supplia ne transmet rien lui-même à un tiers. Tant que vous n'avez pas transmis au portail de votre client, une réponse confirmée dans le dossier de chaîne est simplement un statut que vous pouvez vous-même annuler. Allez à la réponse, remettez la confirmation à non et corrigez la valeur sous-jacente dans le dossier de chaîne — non seulement pour cette liste, mais pour tous les questionnaires qui en découleront ultérieurement.

Le cas plus difficile est une réponse que vous avez déjà transmise au client, alors qu'elle s'avère inexacte après coup. Supplia ne se prononce pas à ce sujet, car c'est une affaire entre vous et ce client, en dehors de notre système. Ce que nous pouvons dire, c'est : corrigez la réponse dans le dossier de chaîne dès que vous détectez l'erreur, afin que chaque questionnaire suivant — qu'il s'agisse d'une question comme l'entreprise met en œuvre des systèmes d'IA dans sa prestation de services ou d'une question sur l'adresse d'établissement de l'entreprise — affiche la bonne réponse. Que et comment vous informez vous-même le client d'une erreur déjà transmise est de votre ressort ; Supplia n'a aucun rôle à cet égard, car nous ne nous connectons pas aux portails de tiers et ne relisons pas non plus les listes transmises.

Pourquoi cela relève de Supplia lui-même, non de la législation

Il n'existe pas de réglementation légale qui régisse la correction d'une réponse confirmée dans un questionnaire de fournisseur — c'est une question de la manière dont le dossier de chaîne et le processus de confirmation sont organisés au sein de Supplia, non d'une norme externe. Pour la question de savoir quelles données doivent être correctes, la source sur laquelle la réponse est basée reste déterminante : par exemple la Handelsregisterwet 2007 pour les données d'identité comme la dénomination statutaire de l'entreprise, ou les dix mesures de l'article 21, paragraphe 2, de la Directive (UE) 2022/2555 s'il s'agit d'une question de cybersécurité. En cas de doute sur la valeur correcte, ce registre ou cette norme sous-jacente est l'endroit où vérifier, non l'écran de confirmation lui-même.