puis-je adapter temporairement une réponse pour ce seul client

Oui, mais pas dans le dossier de chaîne lui-même

Oui, c'est possible. Le dossier de chaîne reste votre unique source de vérité : c'est là que se trouve la réponse qui est factuellement correcte, avec la preuve qui l'accompagne. Ce que vous adaptez par client, c'est la traduction de cette réponse au format et à la formulation de cette liste spécifique — non pas le fait sous-jacent. Si le client A demande « disposez-vous d'un certificat ISO 27001 ? » et le client B « quelles mesures de l'annexe A avez-vous mises en œuvre ? », c'est deux fois le même statut sous-jacent, mais une formulation différente de la réponse.

Le problème survient lorsque cette adaptation devient un fait différent au lieu d'une formulation différente. Une adaptation temporaire « pour ce seul client » qui contredirait le dossier — par exemple indiquer un nombre plus élevé de salariés parce que le client semble sensible à ce point, alors qu'il le nombre de salariés est indiqué plus bas dans le dossier — n'est plus une adaptation mais une réponse différente, et le système ne la remplit pas automatiquement pour vous. Vous confirmez ce type d'écarts vous-même, séparément, et c'est autorisé, mais vous savez alors que vous vous écartez du dossier sur ce point et pourquoi.

Ce que le système adapte et n'adapte pas pour vous

Le système reconnaît pour chaque liste client quelle question correspond à quelle donnée sous-jacente, et propose la réponse à partir du dossier — vous confirmez par oui ou par non, pour chaque réponse, par client. C'est donc déjà une forme « d'adaptation par client » : non pas sur le fait, mais sur la correspondance entre question et réponse. Pour une donnée comme l'adresse d'implantation ou le secteur d'activité de l'entreprise c'est généralement sans équivoque. Pour quelque chose comme un rapport CSRD ou VSME, où le module de base EFRAG VSME laisse place à différents niveaux de détail, la question peut varier fortement en précision d'un client à l'autre — les chiffres sous-jacents restent alors identiques, seul le niveau de détail de la présentation diffère.