min kund använder en portal som ännu inte är känd – kan den läggas till

Okänd portal kommer på listan, igenkänning följer senare

Ja, en portal som ännu inte är känd kan läggas till. Igenkänningen av en portal är nämligen inte något som ställs in per enskild kund: systemet lär sig att känna igen ett enkätformat baserat på frågorna och strukturen i det, inte baserat på portalens namn i sig. En ny portal betyder därför vanligtvis ett nytt format, och det läggs till igenkänningen så snart tillräckligt många användare möter det.

Tills dess ändras ingenting i processens kärna: du laddar upp enkäten, och där systemet redan känner igen en fråga — även om den kommer från en okänd portal — fylls den från kedjedossieren. Frågor som ännu inte känns igen förblir helt enkelt öppna för manuell inmatning, precis som vilken fråga som helst som dossieren ännu inte har någon källa för. Du bekräftar varje svar med ja eller nej innan det skickas in; det ändras inte beroende på vilken portal det är. Underliggande data såsom företagets registreringsnummer eller antalet anställda är portaloberoende registrerade, så de föreslås ändå så snart frågan känns igen — oavsett via vilken portal frågan kommer in.

Igenkänning fungerar på frågnivå, inte på portalnivå

Detta följer av hur systemet är utformat: det känner igen frågor baserat på formulering och sammanhang, och kopplar dem till kedjedossieren — inte till en fast lista över kända portaler. Det finns ingen juridisk källa som gäller härvid, eftersom detta är ett tekniskt designval för plattformen, inte en juridisk förpliktelse. Men det gäller fortfarande att källvärdena i dossieren själva måste vila på något, såsom de registrerade uppgifterna från Handelsregisterwet 2007 för identitetsfrågor, eller de tio åtgärderna i artikel 21 punkt 2 i NIS2-direktivet för frågor om cybersäkerhet. Utan underliggande källa förblir ett fält öppet, hur känd portalen än är.