Kliknem nie pri odpovedi, čo sa potom stane s danou otázkou

Otázka sa vráti na "ešte bez odpovede"

Ak klikneš na "nie", navrhnutá odpoveď zmizne a daná otázka dostane status "ešte bez odpovede". Systém potom odpoveď nepoužije v dokumente, ktorý nakoniec odošleš na portál svojho zákazníka. Nič sa nemenní na samotnom reťazovom spise — zdrojové údaje zostanú také, aké boli. Iba prepojenie medzi týmito zdrojovými údajmi a touto špecifickou otázkou bude zamietnuté.

Potom máš možnosť urobiť tri veci. Odpoveď si vyplníš ručne sám, ak odpoveď vieš, ale systém otázku nesprávne interpretoval. Upravíš základný údaj v reťazovom spise, ak bola navrhnutá odpoveď fakticky zastaraná alebo nesprávna — to je napríklad relevantné pri otázke o sídla spoločnosti po presťahovaní sa. Alebo nechajú otázku otvorenú, ak si odpoveď musíš ešte pozrieť alebo si ju musíš ujasniť s kolegom. Vo všetkých troch prípadoch systém nič automaticky neodošle; odoslanie urobíš sám, až keď klikneš na "áno" alebo si niečo sám vyplníš.

"Nie" na jednej otázke nemá žiadne dôsledky pre ostatné otázky v rovnakom zozname. Ak zoznam napríklad spýta na počet zamestnancov aj na opatrenie ISO 27001 a klikneš "nie" na prvej, zostane navrhnutá odpoveď na druhej normálne stáť, kým na ňu aj ty neodpovieš.

Prečo neprichádza k automatickej oprave

Platforma navrhuje odpovede na základe toho, čo je v reťazovom spise, ale sama nehodnotí, či je odpoveď vecne správna pre konkrétnu otázku konkrétneho zákazníka — to zostáva na tebe. "Nie" preto nie je chybová správa pre systém a nevedie k automatickému prepočítaniu; je to len signál, že táto odpoveď sa nesmie použiť. Tak zodpovednosť za každú odoslanú odpoveď zostáva pri podnikateľovi, ktorý odposiela, nie pri platforme, ktorá navrhuje.