ich klicke nein bei einer Antwort, was passiert dann mit dieser Frage

Die Frage kehrt zum Status 'noch zu beantworten' zurück

Wenn du auf 'Nein' klickst, verschwindet die vorgeschlagene Antwort und die Frage erhält den Status 'noch zu beantworten'. Das System verwendet die Antwort dann nicht in dem Dokument, das du letztendlich beim Portal deines Kunden einreichst. Es ändert sich nichts am Ketendossier selbst — die Quelldaten bleiben wie gehabt erhalten. Nur die Verknüpfung zwischen diesen Quelldaten und dieser spezifischen Frage wird verworfen.

Danach kannst du drei Dinge tun. Du füllst die Antwort selbst manuell aus, wenn du die Antwort zwar kennst, aber das System die Frage falsch interpretiert hat. Du passt die zugrundeliegende Information im Ketendossier an, wenn die vorgeschlagene Antwort tatsächlich veraltet oder falsch war — das ist beispielsweise relevant bei einer Frage über der Betriebsstätte des Unternehmens nach einem Umzug. Oder du lässt die Frage offen, wenn du die Antwort noch recherchieren oder bei einem Kollegen nachfragen musst. In allen drei Fällen reicht das System nichts automatisch ein; Einreichen tust du selbst, erst wenn du auf 'Ja' geklickt hast oder selbst etwas eingefüllt hast.

Ein 'Nein' bei einer Frage hat keine Auswirkungen auf andere Fragen in derselben Liste. Wenn eine Liste beispielsweise sowohl nach die Anzahl der Mitarbeiter als auch nach einer ISO-27001-Maßnahme fragt, und du klickst 'Nein' bei der ersten, bleibt die vorgeschlagene Antwort bei der zweiten ganz normal stehen, bis du auch dort reagierst.

Warum keine automatische Korrektur folgt

Die Plattform schlägt Antworten auf der Grundlage dessen vor, was im Ketendossier steht, bewertet aber selbst nicht, ob eine Antwort inhaltlich korrekt für die spezifische Frage eines spezifischen Kunden ist — das bleibt dir überlassen. Ein 'Nein' ist daher keine Fehlermeldung an das System und führt nicht zu einer automatischen Neuberechnung; es ist nur ein Signal, dass diese Antwort nicht verwendet werden darf. So bleibt die Verantwortung für jede eingereichte Antwort bei dem Unternehmer, der einreicht, nicht bei der Plattform, die vorschlägt.