je clique sur non pour une réponse, que se passe-t-il avec cette question

La question revient au statut « à répondre »

Si tu cliques sur « non », la réponse proposée disparaît et cette question reçoit le statut « à répondre ». Le système n'utilise alors pas cette réponse dans le document que tu soumets finalement au portail de ton client. Rien ne change dans le dossier de chaîne lui-même — les données sources restent telles qu'elles étaient. Seul le lien entre ces données sources et cette question spécifique est rejeté.

Tu peux ensuite faire trois choses. Tu remplissais la réponse toi-même manuellement, si tu connais la réponse mais le système a mal interprété la question. Tu modifies la donnée sous-jacente dans le dossier de chaîne, si la réponse proposée était en réalité obsolète ou incorrecte — c'est par exemple pertinent pour une question sur l'adresse d'établissement de l'entreprise après un déménagement. Ou tu laisses la question ouverte, si tu dois encore chercher la réponse ou la demander à un collègue. Dans tous les trois cas, le système ne soumet rien automatiquement ; tu soumets toi-même, uniquement quand tu as cliqué sur « oui » ou que tu as rempli quelque chose toi-même.

Un « non » pour une question n'a aucune conséquence sur les autres questions de la même liste. Si une liste demande par exemple à la fois le nombre de salariés qu'une mesure ISO 27001, et que tu cliques « non » pour la première, la réponse proposée pour la deuxième reste simplement là jusqu'à ce que tu y répondes aussi.

Pourquoi aucune correction automatique ne suit

La plateforme propose des réponses sur la base de ce qui se trouve dans le dossier de chaîne, mais elle ne juge pas elle-même si une réponse est matériellement correcte pour la question spécifique d'un client spécifique — cela reste de ta responsabilité. Un « non » n'est donc pas un message d'erreur pour le système et ne conduit pas à un recalcul automatique ; c'est seulement un signal que cette réponse ne doit pas être utilisée. De cette façon, la responsabilité de chaque réponse soumise reste chez l'entrepreneur qui soumet, et non chez la plateforme qui propose.