sistēma nesaprot jautājumu no saraksta, kas tad notiek

Neatpazīts jautājums saņem tukšu rindu, nevis minējuma atbildi

Ja sistēma neatpazīst jautājumu, tas jautājums paliek atvērts. Nav aizpildītas atbildes, kas "iespējams, ir pietiekami laba" — jautājums tiek piedāvāts tikai tad, ja ķēdes failā ir fakts, kas tieši tam atbilst. Ja sistēma jautājumu neatpazīst, jūs to redzat skaidri: tukšu, ar iespēju pašam aizpildīt vai izlaist. Šo izlaišanu jums pašiem jāievada jūsu klienta portālā, tāpat kā jebkuru citu atbildi.

Ja jautājums ir formulēts nedaudz atšķirīgi, nekā tas jau atrodas failā — piemēram, jautājums par desmit pasākumiem no NIS2 direktīvas 21. panta 2. punkta, bet fails ir veidots ap ISO/IEC 27001 Pielikuma A pārvaldības pasākumiem — var gadīties, ka sistēma neatklāj sakarību. Tas attiecas arī uz sarakstiem, kas apvieno jautājumus, piemēram, uz jautājumu, kas vienlaikus vēlas darbinieku skaits un reģistrācijas valstis vienā laukā. Šādus saliktus jautājumus sistēma bieži neatpazīst kā vienu veselu, un tad manuāla aizpildīšana ir ātrākais risinājums.

Kāpēc bez avota neparādās atbilde

Tas izriet no tā, kā platforma ir uzstādīta: nekad netiek piedāvāts "jā", kuram failam nav pamatfakta. Dažiem jautājumiem vienkārši vēl nav avotdatu — piemēram, tikko pievienotam jautājumam par AI sistēmu, kamēr vai uzņēmums lieto AI sistēmas vēl nav reģistrēts kā atsevišķs dati. Arī jautājumiem, kas atsaucas uz brīvprātīgu standartu, piemēram, EFRAG VSME pamatmoduļa standarts, vai uz pārskatīšanas pienākumiem pēc Direktīvas (ES) 2022/2464, attiecas: bez reģistrētas atbildes failā lauks paliek atvērts. Tas nav kļūme, bet jautājuma formulējuma un dossierlauka neatbilstības trūkums.