sistema nesupranta klausimo iš sąrašo, kas tada atsitinka

Neatpažįstas klausimas gauna tuščią eilutę, ne spėjamąjį atsakymą

Jei sistema neatpažįsta klausimo, tas klausimas lieka atviras. Neatsirado užpildytas atsakymas, kuris "tikriausiai būtų pakankamai geras" — klausimas siūlomas tik tada, kai grandinės byloje yra faktas, kuris tiesiogiai jam atitinka. Jei sistema klausimo neatpažįsta, tai matai aiškiai: tuščia, su galimybe pats užpildyti arba praleisti. Šį praleidimu turi susidoroti pats savo kliento portale, kaip ir su bet kuriuo kitu atsakymu.

Kai klausimas suformuluotas šiek tiek kitaip nei tai, kas jau yra byloje — pavyzdžiui, klausimas apie dešimt priemonių iš NIS2 direktyvos 21 straipsnio 2 dalies, o byla sudaryta aplink ISO/IEC 27001 Priedo A valdymo priemones — gali būti, kad sistema nesupranta ryšio. Tas pats galioja ir sąrašams, kurie sujungia klausimus, pavyzdžiui, klausimas, kuris nori darbuotojų skaičiaus ir registracijos šalys viename lauke. Tokius sudėtingus klausimus sistema dažnai neatpažįsta kaip vieną visumą, ir tada rankinis užpildymas yra greičiausias sprendimas.

Kodėl atsakymas nerodomas be šaltinio

Tai išplaukia iš to, kaip platforma sudaryta: niekada nesiūlomas "taip", kurio byloje nėra pagrindinančio fakto. Kai kuriems klausimams paprasčiausiai dar nėra šaltinio duomenų — pavyzdžiui, naujai pridėtam klausimui apie AI sistemą, tuo tarpu ar įmonė naudoja AI sistemas dar nėra užregistruota kaip atskiras duomuo. Taip pat ir klausimams, kurie nurodo savanorišką standartą, pavyzdžiui, EFRAG VSME pagrindinį modulį, ar į ataskaitavimo pareigas iš Direktyvos (ES) 2022/2464: be užregistruoto atsakymo byloje laukas lieka atviras. Tai ne klaida, o neatitikimas tarp klausimo formulavimo ir bylos lauko.