Az ügyfelem angol vagy német nyelvű kérdőívet küld – a rendszer fel tudja ismerni?

A kérdőív nyelve nem jelent problémát, az válasz eredete azonban igen

Igen, a rendszer angol és német nyelvű kérdőíveket ismer fel. A felismerés a kérdés mintázatán alapul, nem azon a nyelven, amelyen a kérdés megfogalmazva van. Az olyan kérdés, mint a "Does the company have a business continuity plan?" ugyanúgy felismerésre kerül, mint a "Heeft de onderneming een continuïteitsplan?" — a rendszer ugyanahhoz az alapvető válaszhoz kapcsolja az ellátási lánc dossziéjából, nevezetesen azt, hogy van-e terv az üzletmenet folytatására súlyos zavart esetén.

Az, ami valóban nyelvről nyelvre eltér, az az, hogy milyen pontosan van megfogalmazva egy kérdés. Egyes német portálok meglehetősen szó szerint fordítanak nemzetközi szabványokat, így a "Zertifizierung nach ISO 9001" kérdés másképp néz ki, mint az angol vagy holland változat, de ugyanarra az alapvető tényre utal: vagy a vállalkozás ISO 9001-tanúsítvánnyal rendelkezik-e. Fordítás miatti bizonytalanság esetén a rendszer a válaszokat a dossziéből német nyelven adja ki; az ügyfél maga értékeli, hogy az megfelel-e az feltett kérdésnek, és az átvétel előtt igen vagy nem gombbal erősíti meg.

Miért különül el a felismerés a nyelvtől

Ez abból következik, hogy a platform hogyan működik: a rendszer felismeri a kérdéseket és kitölti a válaszokat egy ellátási lánc dossziéjából, az ügyfél pedig kérdésenként maga erősíti meg. Nincs "deklarált" vagy jóváhagyott fordítási lépés — az ügyfél marad az, aki kérdésenként igen vagy nem választ, még akkor is, ha a kérdés másik nyelven van feltéve. Az alapvető forrásanyagok, például az EFRAG VSME-szabvány vagy a NIS2-irányelv 21. cikk 2. bekezdésének tíz intézkedése már önmagukban több hivatalos nyelvváltozatban léteznek; a dosszie az ilyen követelmények tartalmát követi, nem az őt megkérdező portál nyelvét.