un collègue ou un conseiller peut-il faire cela à ma place

Un collègue ou un conseiller peut remplir le questionnaire

Oui, c'est possible, et en pratique, cela se produit souvent. Le questionnaire lui-même n'impose aucune exigence quant à la personne qui saisit les réponses ou qui utilise le portail du client. Ce qui compte, c'est que le contenu des réponses soit exact et que quelqu'un au sein de l'entreprise — généralement la personne responsable — les vérifie avant qu'elles ne soient envoyées. Qui effectue cette vérification est un choix interne, non une obligation juridique.

Voici où se situe la limite : un collègue ou un conseiller qui remplit les réponses le fait au nom de l'entreprise. Des faits tels que le numéro d'immatriculation, le chiffre d'affaires ou le nombre de collaborateurs doivent provenir du dossier de chaîne, non de la mémoire de la personne qui se trouve à clavier. En cas de doute ou d'imprécision concernant une réponse — par exemple parce que le conseiller ne peut pas trouver une pièce justificative — la décision de confirmer quelque chose par « oui » incombe à l'entreprise elle-même, non à la plateforme et non automatiquement à celui qui effectue le travail de saisie.

Pourquoi ce n'est pas une question de compétence

Aucun des documents sources pertinents ici — le module VSME d'EFRAG, les dix mesures de l'article 21, paragraphe 2, de la directive NIS2, ou l'annexe A de l'ISO/IEC 27001 — n'impose une exigence concernant la personne qui remplit un questionnaire. Ces réglementations portent sur le contenu : les données qu'une entreprise enregistre, les mesures qu'elle prend, les mesures de contrôle qu'elle applique. Qui traite administrativement cela dans le portail d'un client est un choix organisationnel. Il en va de même pour les données qui sont établies en vertu de la Loi sur le registre du commerce 2007, comme la dénomination statutaire ou l'adresse d'implantation : ces faits sont enregistrés publiquement, mais la personne qui les retranscrit dans un questionnaire n'est réservée à personne.