systemet har kopplat fel fråga till svaret från min dossier – hur rättar jag det

Bryt kopplingen och välj rätt svar

Korrigera detta genom att bryta kopplingen mellan fråga och svar, inte genom att ändra själva svaret. Systemet identifierar en fråga baserat på texten i listan och kopplar den till ett svar från kedjedossieron. Om den identifieringen misslyckas — till exempel en fråga om ISO 9001 som av misstag får svaret om ISO/IEC 27001 — är det underliggande dossieron vanligtvis korrekt, men det står på fel rad. Sök upp frågan, öppna kopplingen och tilldela rätt svar från ditt dossier. Finns rätt svar inte med, saknar du ännu den delen i ditt dossier och måste fylla i det där först innan du kan koppla det.

Var uppmärksam när du korrigerar på frågor som liknar varandra men betyder lite olika saker. En fråga om företagets etableringsadress är inte samma fråga som en fråga om länderna där du är aktiv — ändå blandas de ibland av textigenkänningen eftersom båda handlar om "plats". Samma sak gäller för frågor om antal: antalet anställda och årlig omsättning står ofta i samma tabell i en frågelista och blandas därför ibland. Efter korrigeringen går du igenom raden en gång till innan du bekräftar, för du bekräftar varje svar med ja eller nej — det är alltid den sista kontrollen, även om själva kopplingen stämmer.

Varför bekräftelsen ligger kvar hos dig

Det följer inte av en rättslig regel utan av hur plattformen fungerar: vi identifierar frågor och fyller i från ett kedjedossier, men vi läser ingen lista innehållsmässigt och bedömer ingenting. Kontrollen av om fråga och svar hör ihop ligger därför hos dig, på varje rad på nytt. Det är också därför en felaktig koppling inte behöver vara ett fel i själva dossieron — dossieron kan vara helt korrekt, medan bara matchningen mellan frågtext och svarsfält misslyckades.