el sistema ha vinculado la pregunta incorrecta a la respuesta de mi dossier cómo corrijo esto

Deshacer el vínculo y elegir la respuesta correcta

Corrija esto deshaciendo el vínculo entre la pregunta y la respuesta, no modificando la respuesta en sí. El sistema reconoce una pregunta basándose en el texto de la lista y la vincula a una respuesta del expediente de cadena. Si ese reconocimiento falla — por ejemplo, una pregunta sobre ISO 9001 que accidentalmente obtiene la respuesta sobre ISO/IEC 27001 — entonces el expediente subyacente suele ser correcto, pero aparece en la línea incorrecta. Busque la pregunta, abra el vínculo y asigne la respuesta correcta de su expediente. Si la respuesta correcta no está disponible, esa parte aún falta en su expediente y debe completarla primero antes de poder vincularla.

Tenga cuidado al corregir con preguntas que se parecen pero significan algo ligeramente diferente. Una pregunta sobre el domicilio de la empresa no es la misma pregunta que una pregunta sobre los países en los que opera — sin embargo, el reconocimiento de texto a veces los confunde porque ambos tratan sobre "ubicación". Lo mismo ocurre con preguntas sobre cantidades: el número de empleados y la facturación anual a menudo están en la misma tabla de un cuestionario y a veces se intercambian por eso. Después de corregir, repase la fila una vez más antes de confirmar, porque usted confirma cada respuesta con sí o no — eso sigue siendo siempre el último control, incluso si el vínculo en sí es correcto.

Por qué la confirmación sigue siendo su responsabilidad

Esto no se deriva de una norma legal sino de cómo funciona la plataforma: reconocemos preguntas y completamos información de un expediente de cadena único, pero no revisamos ninguna lista de forma sustantiva ni evaluamos nada. Por lo tanto, el control de si la pregunta y la respuesta corresponden es su responsabilidad, en cada fila de nuevo. Por eso un vínculo incorrecto no tiene que ser un error en el expediente en sí — el expediente puede ser completamente correcto, mientras que solo la coincidencia entre el texto de la pregunta y el campo de respuesta falló.