sistemul nu recunoaște o întrebare din listă ce trebuie să fac

Recunoașterea lipsește de obicei din formulare, nu din răspuns

Dacă sistemul nu recunoaște o întrebare, aceasta înseamnă de obicei că întrebarea portalului este formulată diferit decât întrebările pe care sistemul le cunoaște deja — nu că răspunsul lipsește din dosarul lanțului. Un client care întreabă despre "măsuri de control pentru securitatea informațiilor" înțelege de obicei același lucru cu un portal care întreabă despre "Annex A-controls", dar sistemul recunoaște legătura doar dacă acea întrebare a fost văzută și legată mai devreme. Același lucru se aplică întrebărilor care combină două subiecte, de exemplu o întrebare care întreabă în același timp despre numărul de angajați și despre cifra de afaceri anuală într-un singur câmp.

Puteți împărți sau reformula apoi întrebarea în sistem, astfel încât să se conecteze la o întrebare care este deja legată la un răspuns din dosar. Dacă nu găsiți o potrivire, completați acea întrebare singur la portalul clientului dvs. — sistemul o marchează ca fiind deschisă, dvs. completați și nu confirmați cu da sau nu deoarece nimic nu a fost propus. Dacă sistemul nu recunoaște o întrebare despre, de exemplu, cele zece măsuri din articolul 21 alineatul 2 al Directivei NIS2, în timp ce dosarul dvs. conține acele măsuri, aceasta este un semn că legătura trebuie încă să fie realizată — nu că răspunsul ar fi incorect dacă îl completați singur.

Nicio propunere de da fără sursă în dosar

Aceasta decurge din regula strictă conform căreia sistemul nu propune niciodată un răspuns pentru care dosarul nu are niciun fapt subiacent: în cazul unei întrebări nerecunoscute, nu există niciun răspuns legat, prin urmare sistemul nu propune nimic de confirmat. Aceasta este aceeași logică ca și în cazul unei întrebări despre sectorul în care funcționează întreprinderea — abia după ce legătura respectivă a fost realizată, poate sistemul să o recunoască automat la următoarea listă.