a rendszer nem ismeri fel a listán szereplő kérdést, mit tegyek?

A felismerés hiánya általában a megfogalmazásban van, nem a válaszban

Ha a rendszer nem ismer fel egy kérdést, az általában azt jelenti, hogy a portál kérdése másképp van megfogalmazva, mint azok a kérdések, amelyeket a rendszer már ismer — nem azt, hogy a válasz hiányzik a láncadatokból. Egy ügyfél, aki az "informatikabiztonság-kezelési intézkedésekről" kérdez, gyakran ugyanazt érti, mint egy portál, amely az "Annex A-kontrollokra" kérdez, de a rendszer csak akkor ismeri fel a kapcsolatot, ha ezt a kérdést korábban már látták és összekapcsolták. Ugyanez vonatkozik azokra a kérdésekre, amelyek két témát egyesítenek, például egy kérdésre, amely egyszerre a alkalmazottak száma és az éves árbevételre is rákérdez egy mezőben.

Akkor magad is feloszthatod vagy átfogalmazhatod a kérdést a rendszerben, hogy az egy olyan kérdéshez csatlakozzon, amely már össze van kapcsolva a dossziód egy válaszával. Ha nem találsz egyezést, akkor ezt az egyik kérdést manuálisan kitöltöd az ügyfeled portálján — a rendszer megjelöli nyitottként, te kitöltesz, és nem erősítesz meg igen vagy nem értékkel, mert semmi sem volt javasolt. Ha a rendszer nem ismer fel egy kérdést például a NIS2-irányelv 21. cikk 2. bekezdésének tíz intézkedéséről, miközben a dossziód ezeket az intézkedéseket tartalmazza, akkor az jele annak, hogy az összekapcsolást még létre kell hozni — nem azt, hogy a válasz helytelen lenne, ha azt magad kitöltöd.

Nincs igen-javaslat forrás nélkül a dossziéban

Ez abból a szigorú szabályból következik, hogy a rendszer soha nem javasol olyan választ, amelyhez a dossziéban nincs alapul szolgáló tény: egy fel nem ismert kérdés esetén nincs társított válasz, így a rendszer semmit sem javasol megerősítésre. Ez ugyanaz a logika, mint egy kérdés esetén az ágazatra, amelyben a vállalkozás működik — csak ha ezt a kapcsolatot egyszer létrehozták, a rendszer egy következő lista alkalmazásakor automatikusan felismerheti azt.