Ar galiu vienam duoti kitą atsakymą nei kitam į tą patį klausimą

Skirtingi atsakymai kiekvienam klientui, jei jie visi teisingi

Taip, tai leidžiama, nes neužtenka vienatimo atsakymo — tai priklauso nuo to, kokius faktus klausia kiekvienas klientas ir kokiu tikslumu. Klausimas "ar atitinkate ISO 27001" gali vieno kliento atveju reikalauti paprastos taip arba ne atsakymo, o kito kliento atveju — suskaidymą pagal kiekvieną valdymo priemonę iš Priedo A. Jei abu atsakymai remiasi tomis pačiomis pagrindinėmis faktais iš tiekimo grandinės bylos, nėra jokio prieštarimo — tik skirtingas detalumo lygis arba kitoks formulavimas.

Jei tikrai atsiranda problema — tai kada patys faktai skiriasi. Jei darbuotojų skaičiaus pas klientą A išeina aukštiau nei pas klientą B, be jokios pagrįstos priežasties (kita ataskaitinė data, kitoks "darbuotojo" apibrėžimas), tai kelia riziką. Tą patį pavojų kelia ir toks klausimas kaip ar įmonė naudoja AI sistemas: atsakymas gali būti skirtingai suformuluotas kiekvienam klientui, tačiau yra tik viena pagrindinė situacija. Supplia atpažįsta tokius klausimus kaip "tas pats klausimas, kitas formatas" ir jį užpildo iš to paties bylos, todėl atsakymas visur remiasi tais pačiais faktais — net jei sakinys atrodo kitaip.

Nėra teisinio reikalavimo identiškai suformuluotiems atsakymams, tačiau reikalingi teisingi faktai

Nė vienas iš minėtų reglamentų — nei 2007 m. Prekybos registravimo įstatymas, nei CSRD (Direktyva (ES) 2022/2464), nei NIS2 direktyva (Direktyva (ES) 2022/2555) — nereikalavimas, kad įmonė kiekvienam pirkėjui pateiktų identiškai suformuluotus atsakymus. Svarbu tai, kad pagrindiniai duomenys būtų teisingi: 2007 m. Prekybos registravimo įstatymas nustato, kurie pagrindiniai įmonės duomenys yra oficialiai užregistruoti, ir tai yra duomenys, kuriuos turi atitikti kiekvienas atsakymas — bet kokiu formatu. EFRAG VSME standartas ir ISO/IEC 27001 A priedas naudoja fiksuotus rodiklius ir priemones; skirtingi klientai gali iš jų prašyti skirtingos atrankos, tačiau reikšmė už kiekvieno rodiklio yra tik viena.