het systeem heeft de verkeerde vraag gekoppeld aan het antwoord uit mijn dossier hoe corrigeer ik dat

De koppeling losmaken en het juiste antwoord kiezen

Corrigeer dit door de koppeling tussen vraag en antwoord los te maken, niet door het antwoord zelf te wijzigen. Het systeem herkent een vraag op basis van de tekst uit de lijst en koppelt die aan een antwoord uit het ketendossier. Als die herkenning misgaat — bijvoorbeeld een vraag over ISO 9001 die per ongeluk het antwoord over ISO/IEC 27001 krijgt — dan klopt het onderliggende dossier meestal wel, maar staat het op de verkeerde regel. Zoek de vraag op, open de koppeling en wijs het juiste antwoord uit je dossier toe. Staat het juiste antwoord er niet bij, dan ontbreekt dat onderdeel nog in je dossier en moet je het daar eerst aanvullen voordat je het kunt koppelen.

Let bij het corrigeren op vragen die op elkaar lijken maar net iets anders bedoelen. Een vraag naar het vestigingsadres van de onderneming is niet dezelfde vraag als een vraag naar de landen waarin je actief bent — toch worden ze door de tekstherkenning soms verward omdat allebei over "locatie" gaan. Hetzelfde geldt voor vragen over aantallen: het aantal medewerkers en de jaaromzet staan vaak in dezelfde tabel van een vragenlijst en worden daardoor soms verwisseld. Loop na het corrigeren de rij nog eens langs voordat je bevestigt, want jij bevestigt elk antwoord met ja of nee — dat blijft altijd de laatste controle, ook als de koppeling zelf klopt.

Waarom de bevestiging bij jou blijft liggen

Dit volgt niet uit een wettelijke regel maar uit hoe het platform werkt: wij herkennen vragen en vullen aan uit één ketendossier, maar we lezen geen lijst inhoudelijk na en beoordelen niets. De controle of vraag en antwoord bij elkaar horen, ligt daarom bij jou, bij elke regel opnieuw. Dat is ook waarom een verkeerde koppeling geen fout in het dossier zelf hoeft te zijn — het dossier kan volledig correct zijn, terwijl alleen de match tussen vraagtekst en antwoordveld misging.