carico un pdf con domande ma il sistema non riconosce bene le domande
Il riconoscimento si blocca sulla formattazione, non sul contenuto
Un pdf che non viene riconosciuto correttamente di solito è dovuto a una di tre cose: il pdf è una scansione (un'immagine di testo, non testo vero), il questionario si trova in una tabella con celle unite, oppure la numerazione è diversa da quella che il sistema riconosce come domanda (ad esempio "3.2a" invece di "Domanda 12"). In tutti e tre i casi il sistema vede il testo, ma non può stabilire con certezza dove finisce una domanda e inizia la successiva. In questi casi il sistema preferisce non compilare niente piuttosto che associare una risposta alla domanda sbagliata.
La soluzione più veloce di solito è consultare direttamente il portale del tuo cliente: molti portali oltre al pdf offrono anche un'esportazione Excel o un modulo web dello stesso questionario, e quelli di solito vengono riconosciuti completamente. Se il sistema riconosce parte delle domande, puoi completare il resto manualmente — le risposte collegate provengono comunque dallo stesso fascicolo della catena, quindi non digiti lo stesso dato due volte. Se si tratta di una domanda su un dato fisso, come il numero di registrazione dell'impresa o il numero di dipendenti, allora quella risposta è sempre disponibile indipendentemente dal riconoscimento per essere acquisita manualmente.
Perché non "forziamo" intelligentemente i pdf
Il sistema riconosce le domande in base alla struttura del testo, non al significato: non legge un elenco, riconosce solo modelli come numerazione, punti interrogativi e formattazione di tabelle. Quando questi modelli mancano — come in una scansione senza livello di testo sottostante, o in un pdf formattato con immagini invece che con testo — il sistema non può stabilire coppie domanda-risposta. È un limite consapevole: preferibilmente non compilare parte dell'elenco piuttosto che associare una risposta a una domanda che non riesce a leggere con certezza. Rimani tu la persona che conferma ogni risposta proposta e la invia al portale del tuo cliente.
Questa risposta vale per qualsiasi tipo di questionario, non solo per le domande sulla cybersicurezza del tuo cliente, rispondete. La spiegazione completa — con le fonti, le specificità per paese e gli argomenti correlati — si trova sulla piattaforma principale.
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