ki a felelős, ha hibás választ nyújtunk be?

A vállalkozás maga marad felelős a válaszért

Aki a választ benyújtja az ügyfélnél, az is felelős érte — nem a rendszer, amely a választ javasolta. A Supplia nem nyújt magyarázatot, pontszámot vagy tanúsítványt a válaszhoz. Minden javasolt válasz magából a vállalkozás láncdokumentációjából származik, és csak akkor kerül az ügyfélhez, amikor a felhasználó az "igen" gombra kattint a javaslatnál. Ez a megerősítés az a pillanat, amikor a felelősség keletkezik: nem a válasz lekérésekor, hanem amikor rájátszik.

Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy az a személy, aki a listát kezeli, ellenőriznie kell, hogy a javasolt válasz még érvényes-e. Az előző negyedévből származó válasz a munkavállalók számát elavulttá válhat egy átszervezés után; egy válasz a a vestigálással rendelkező országoknak már nem helyes egy felvásárlás után. A Supplia nem jelzi, hogy egy válasz tartalmilag helyes-e — a rendszer felismeri a kérdést és lekéri az utolsó rögzített választ. Annak ellenőrzése, hogy a válasz még megfelelő-e, annak a személynek a feladata, aki kitölti és benyújtja, nem a platforménak.

Miért nincs szerepe a Supplicnak itt

Ez közvetlenül abból következik, amit a platform tesz és nem tesz: senki a Supplinál nem olvas el egy listát, soha nem történik bejelentkezés egy harmadik fél portáljára, és nincs jóváhagyás vagy tanúsítvány a válaszhoz. A Supplia szerepe a válasz láncdokumentációból való előkészítésénél ér véget; a benyújtás maga a vállalkozás által történik, az ügyfele portálján, a saját nevében. Az olyan adatok esetében, amelyek hivatalos forrásból származnak — például a regisztrációs szám az Egyéni Vállalkozások Nyilvántartásából — az Egyéni Vállalkozások Nyilvántartásáról szóló 2007. évi törvény a forrása annak, amit ott rögzítettek; az olyan adatok esetében, amelyeket maga a vállalkozás szolgáltatott, például egy tanúsítvány vagy egy biztosítási kötvény, a forrás a saját dossziéja. Mindkét esetben a vállalkozás az, amely azt nyilatkozza, hogy a válasz a benyújtás időpontjában aktuális és helyes, nem a Supplia.