ką daryti, jei dar nėra atsakymo į pateiktą klausimą

Trūkstamas atsakymas gauna žymę "dar nenustatytas"

Jei ketinės byloje dar nėra atsakymo, klausimas nebus pateiktas kaip "taip" arba "ne", o su žyme "dar nenustatytas". Sistema neišmišla atsakymo ir neatspėja. Tai sąmoningas pasirinkimas: geriau tuščią vietą, kuri matoma, nei spėjimą, kuris vėliau gali būti skaitytas kaip faktas. Jums kaip užpildytojui šis žymė reiškia, kad turite patys nurodyti, kas turi būti padaryta, prieš patvirtindami — tai darbo sąrašas, o ne klaidos pranešimas.

Dažna priežastis yra ta, kad klausimas reikalauja patvirtinimo dokumento, kuris dar nebuvo pateiktas: sertifikato, tęstinumo plano, AI naudojimo deklaracijos. Toks klausimas apie planą užtikrinti verslo tęstinumą rimtos sutrrikimo atveju lieka "dar nenustatyta" tol kol dokumentas nėra įkeltas ir susietas. Kitais atvejais tai yra klausimas, kuris tiesiog yra naujas — klientas klausia ko nors, ko anksčiau nebuvo klausta, pavyzdžiui, apie dirbtinio intelekto sistemų naudojimą teikiant paslaugas. Tokiu atveju nėra atsilikimo, bet pirmą kartą: atsakymą reikia nustatyti ir įtraukti į bylos dokumentą, kad jis automatiškai atsirastų kitame sąraše.

Kodėl automatinis užpildymas čia sustoja

Tai tiesiogiai išplaukia iš principo, kad niekada nesiūlomas atsakymas "taip", kuriam failas neturi šaltinio. Sistema suderina iškeltą klausimą su atsakymu, turinčiu šaltinio nuorodą — sertifikatą, užregistruotą duomenį, anksčiau patvirtintą atsakymą. Be tos šaltinio nuorodos nėra ką suderinti, todėl nėra pasiūlymo. Tai galioja tiek pagrindiniam duomeniui, tiek turinio klausimui: klausimas apie sektorių, kuriame veikia įmonė, praktikoje retai turėtų būti "dar nenustatytas", nes sektoriaus klasifikacija dažniausiai jau nustatyta, o klausimas apie konkretų kontrolės priemonę iš ISO/IEC 27001 priedo A šią etiketę gaus dažniau, kol trūksta pagrindinės dokumentacijos. Etiketė išnyksta, kai tu pateiki arba patvirtini atsakymą — ne anksčiau.