cosa succede se rifiuto una risposta con no

Fare clic su No significa: non inoltri questa risposta

Se rifiuta una risposta proposta facendo clic su No, accade una sola cosa: quella risposta non viene inclusa nell'esportazione per il portale del suo cliente. Il fascicolo della catena stessa non cambia. I dati di origine rimangono come sono stati inseriti — non cancella nulla, non corregge nulla automaticamente. Lei dice solo: questa risposta specifica, a questa domanda specifica, non è corretta o non è appropriata.

Questo è esattamente il motivo per cui il sistema chiede la conferma per ogni risposta invece di approvare l'intero elenco in una sola volta. Una risposta proposta proviene dal fascicolo, ma la formulazione della domanda di un cliente non è la stessa di un altro. Una domanda su "numero di dipendenti a livello mondiale" e una domanda su "numero di dipendenti nell'UE" potrebbero attingere dalla stessa fonte (quanti dipendenti ha l'impresa), ma la risposta corretta potrebbe essere diversa. Fare clic su No non è una correzione del fascicolo, ma un segnale che questa risposta non è direttamente trasferibile a questa domanda. Se la risposta manca dopo il suo No, la inserisce manualmente prima di inoltrare — ad esempio per una domanda su certificazione ISO 9001 (l'impresa è certificata ISO 9001) dove il certificato copre un ambito diverso da quello richiesto.

Perché il sistema non decide da solo

Questo scaturisce dal principio secondo cui qui non viene valutato o certificato nulla: la piattaforma riconosce e compila, ma l'imprenditore conferma e presenta da solo. Non esiste un marchio di qualità o un punteggio che stabilisca la correttezza di una risposta — tale responsabilità ricade su chi presenta. Un No non è quindi un errore nel sistema, ma parte del normale funzionamento: impedisce che una risposta che non è corretta per questa domanda venga comunque presentata al portale del cliente.