hvad sker der hvis jeg afviser et svar med nej

Klik nej betyder: du sender ikke dette svar ind

Hvis du afviser et foreslået svar med nej, sker der én ting: det pågældende svar medtages ikke i eksporten til dit kundes portal. Kædearkivet selv ændres ikke. Kildedataene forbliver som indtastet — du sletter ikke noget, du retter ikke noget automatisk. Du siger blot: dette specifikke svar, ved dette specifikke spørgsmål, passer ikke eller er ikke korrekt.

Det er præcis derfor, at systemet anmoder om bekræftelse svar for svar i stedet for at godkende hele listen på én gang. Et foreslået svar kommer fra arkivet, men spørgsmålsformuleringen fra den ene kunde er ikke det samme som fra en anden. Et spørgsmål om "antal medarbejdere verden over" og et spørgsmål om "antal medarbejdere i EU" kan hente fra samme kilde (hvor mange medarbejdere har virksomheden), men det korrekte svar kan være forskelligt. Klik nej er så ikke en rettelse af arkivet, men et signal om, at dette svar ikke kan overføres direkte til dette spørgsmål. Hvis svaret mangler efter dit nej, udfylder du det manuelt, før du sender det ind — for eksempel ved et spørgsmål om ISO 9001-certificering (er virksomheden ISO 9001-certificeret), hvor certificeringen dækker et andet område end spørgsmålet stiller.

Hvorfor systemet ikke selv beslutter

Det følger af udgangspunktet om, at der her ikke bliver foretaget nogen vurdering eller certificering: platformen genkender og udfylder, men virksomheden bekræfter og sender selv ind. Der er ingen keurmærke eller score, der fastslår rigtigheden af et svar — det ansvar påhviler den, der sender det ind. Et nej er derfor ikke en fejl i systemet, men en del af den normale drift: det forhindrer, at et svar, som ikke passer til dette spørgsmål, alligevel bliver sendt ind til kundes portal.