Comment j'adapte le dossier de chaîne si quelque chose change dans mon entreprise

Les modifications se font dans le dossier de chaîne lui-même, pas dans le questionnaire

Vous traitez une modification à un seul endroit : dans le dossier de chaîne. Vous ajustez la donnée source — le nombre d'employés, l'adresse, un nouveau certificat — et chaque questionnaire rempli ensuite utilise la nouvelle valeur. Vous n'avez donc pas besoin de revenir aux anciens questionnaires déjà soumis pour les corriger ; ils restent tels qu'ils ont été soumis au portail de votre client. Seules les réponses futures changent.

Certaines modifications ne concernent qu'une seule réponse — par exemple le nombre de salariés après une réorganisation. D'autres affectent immédiatement plusieurs réponses à la fois : un nouveau site opère sur les pays où vous êtes actif et possiblement sur le nombre d'employés par pays. Il est important de distinguer une modification factuelle (quelque chose a changé) d'une correction (c'était mal renseigné). Pour une correction, il est utile de vérifier si des questionnaires déjà soumis contenant la mauvaise valeur sont encore en cours chez un client — vous pouvez en juger par vous-même, car seul vous savez quels portails il s'agit.

Pourquoi le dossier reste la source, pas le questionnaire

Le dossier de chaîne est conçu comme le point unique d'où proviennent toutes les réponses, précisément pour éviter que la même modification doive être apportée à dix endroits différents. Pour les données dont l'enregistrement est obligatoire, comme la dénomination statutaire ou le numéro d'immatriculation de la Loi du registre du commerce 2007, le registre du commerce est de toute façon la source formelle — vous devez d'abord faire traiter une modification à la Chambre de commerce, puis vous reportez cette valeur dans le dossier. Pour les certificats et les choix politiques, comme un statut ISO 27001 basé sur les mesures de contrôle de l'Annex A, il n'y a pas d'obligation d'enregistrement externe : vous le mettez à jour vous-même dès que le certificat change ou expire. Le système ne confirme jamais par lui-même qu'une modification est correcte ; vous le faites vous-même pour chaque réponse, par oui ou non.