mon client reçoit-il son format personnel ou la mise en page change-t-elle

La mise en forme du portail reste, la présentation de la réponse ne change pas

Le fichier que votre client reçoit conserve toujours son propre format: ses colonnes, son ordre de questions, son identité visuelle s'il s'agit d'un modèle Excel ou Word. Notre système ne modifie rien de cette mise en forme. Il reconnaît la question dans le modèle du client et y place la réponse de votre dossier commun — le reste du document, y compris la mise en page, le logo et la structure des cellules, reste inchangé.

Ce qui diffère effectivement d'un dossier à un portail, c'est la façon dont une réponse est présentée. Un client demande un simple oui/non, le suivant veut une explication de trois phrases, un tiers veut un chiffre avec une unité. Le fait sous-jacent — par exemple le nombre de salariés ou les pays dans lesquels l'entreprise a des établissements — provient de la même source, mais le texte qui s'affiche dans la case s'adapte au format de ce portail spécifique. Ce n'est pas une modification de vos données, seulement de leur présentation.

Chaque portail a son propre format, nous remplissons ce format

Cela découle de la structure de l'ensemble du marché des questionnaires: chaque demandeur — une banque, un assureur, un grand client disposant d'une liste de questions sur la durabilité — gère son propre portail avec son propre format de questions. Il n'existe pas de formulaire normalisé au niveau de l'UE ou des Pays-Bas que tous les demandeurs utilisent; la CSRD (Directive 2022/2464) et la norme VSME d'EFRAG fournissent par exemple un cadre de contenu pour les questions de durabilité, mais ne prescrivent pas une présentation uniforme du portail d'un client individuel. Parce que chaque portail conserve sa propre mise en page, il est logique que la mise en forme du document rempli reste toujours celle du client — nous remplissons ce qui est demandé, dans le format qui existe déjà.