comment répondre aux questions sur les conditions de travail dans ma chaîne

La question de la chaîne va au-delà de votre propre entreprise

Cette question ne concerne pas vos propres collaborateurs, mais les personnes qui travaillent chez vos fournisseurs et sous-traitants. Le client veut savoir si vous avez une visibilité sur cette chaîne et si vous y remediez. C'est un sujet différent de la politique classique des conditions de travail de votre propre personnel, et cela demande aussi d'autres pièces justificatives. Ne le confondez pas avec la question sur la politique de santé et de sécurité, qui concerne votre propre lieu de travail — il s'agit ici de vos fournisseurs.

En pratique, cette question se présente sous deux formes : soit vous avez un code de conduite que vous imposez à vos fournisseurs, soit vous avez une visibilité sur les conditions de travail dans la chaîne. Si vous n'avez ni code de conduite ni visibilité sur la chaîne, un « non » honnête est une réponse valide — n'inventez pas de politique qui n'existe pas. Si vous avez un code fournisseur ou si vous procédez à des évaluations de fournisseurs, c'est la pièce justificative qui accompagne cette réponse. La façon dont vous élaborez et consignez un tel code est indépendante de cette question ; vous le découvrirez dans le guide sur l'établissement d'un code de conduite fournisseur. Voir également l'explication plus large à la question relative aux conditions de travail chez vos propres fournisseurs concernant les variantes que les clients posent généralement ici.

Base dans la VSME, modules C2 et C3

La norme VSME d'EFRAG traite les questions de chaîne dans le module de base parmi les indicateurs sociaux, notamment la politique en matière de droits de l'homme et les relations avec les fournisseurs. La Directive (UE) 2022/2464 (CSRD) est la raison pour laquelle les donneurs d'ordre plus importants doivent collecter ce type d'informations auprès de leur propre chaîne, même si vous ne soumis à l'obligation de rapport. Cela explique pourquoi la question vous arrive en tant que petit fournisseur : votre client a besoin de la réponse pour son propre rapport, non pas parce que vous êtes vous-même soumis à l'obligation de rapport.