lukeeko supplia-työntekijä lataamaani kysymyslistaa

Kukaan meillä ei avaa luetteloasi

Ei. Kyselylomakkeen lataaminen ja käsittely tapahtuu täysin automaattisesti: järjestelmä tunnistaa kysymykset ja yhdistää ne toimintaketjun tiedostosta saatuihin vastauksiin. Kukaan meillä ei näe, avaa tai arvioi luetteloasi. Tämä ei ole sisäisen politiikan asia, joka voisi olla toisinkin — alusta on rakennettu niin, että luettelo ei koskaan päädy henkilölle.

Tämä on relevanttia kyselylomakkeilla, jotka menevät tavallisten perustietojen pidemmälle. Ajattele asiakasta, joka kysyy NIS2-direktiivin 21 artiklan 2 kohdan kymmenestä toimenpiteestä tai ISO/IEC 27001 -standardin Annex A -hallintotoimenpiteistä. Tämän kaltaiset vastaukset tulevat samasta toimintaketjun tiedostosta kuin esimerkiksi yrityksen rekisteröintitiedot tai yrityksen sijainnin osoite — täytetään automaattisesti, ei koskaan työntekijän lukemat tai tulkitsemat. Vahvistat jokaisen vastauksen itse kyllä tai ei, ja toimitat sen itse asiakkaasi portaaliin.

Mitä järjestelmä tekee ja ei tee latauksen kanssa

Järjestelmä tunnistaa ladatun muodon kysymykset ja täyttää vastaukset toimintaketjun tiedostosta — tämä on tekninen sovitusprosessi, ei ihmisen suorittama arviointi. Supplia ei selitä mitään, varmentaa mitään eikä arvioi mitään: ei merkkiä, pistettä eikä hyväksyntää alustalta itseltään. Se johtuu palvelun luonteesta: toimintaketjun vastausosaa palveleva kattojärjestö, ei kysyvä tai arvioiva osapuoli. Niille, joille se on miellyttävää arkaluonteisissa aiheissa — kuten vastaus käytettyistä tekoäly-järjestelmistä — on olemassa luottamuksellisuuspainike, jonka avulla vastaus pysyy jaetun yleiskatsauksen ulkopuolella.