Διαβάζει ένας υπάλληλος της supplia τη λίστα ερωτήσεων που έχω ανεβάσει

Κανείς από την πλευρά μας δεν ανοίγει τη λίστα σας

Όχι. Η ανέβασμα και η επεξεργασία της λίστας ερωτήσεων γίνεται πλήρως αυτόματα: το σύστημα αναγνωρίζει τις ερωτήσεις και τις συνδέει με απαντήσεις από το δοσιέ της αλυσίδας. Δεν υπάρχει υπάλληλος που να βλέπει, ανοίγει ή αξιολογεί τη λίστα. Δεν είναι θέμα εσωτερικής πολιτικής που θα μπορούσε να ήταν διαφορετική — η πλατφόρμα είναι κατασκευασμένη έτσι ώστε μια λίστα να μην φτάνει ποτέ σε κάποιο άτομο.

Αυτό είναι σχετικό για λίστες ερωτήσεων που υπερβαίνουν τα συνήθη βασικά στοιχεία. Σκεφτείτε έναν πελάτη που ρωτά για τα δέκα μέτρα του άρθρου 21 παράγραφος 2 της Οδηγίας NIS2, ή τα μέτρα ελέγχου του Παραρτήματος Α του ISO/IEC 27001. Αυτού του είδους οι απαντήσεις προέρχονται από το ίδιο δοσιέ της αλυσίδας με για παράδειγμα τα στοιχεία εγγραφής της επιχείρησης ή τη διεύθυνση της έδρας — αυτόματη συμπλήρωση, ποτέ διαβασμένη ή ερμηνευθείσα από κάποιο υπάλληλο. Επιβεβαιώνετε μόνοι σας ανά απάντηση με ναι ή όχι, και υποβάλλετε μόνοι σας στην πύλη του πελάτη σας.

Τι κάνει και δεν κάνει το σύστημα με την ανέβασμα

Το σύστημα αναγνωρίζει ερωτήσεις στη μορφή που ανεβάστηκε και συμπληρώνει απαντήσεις από το δοσιέ της αλυσίδας — αυτό είναι μια τεχνική διαδικασία αντιστοίχισης, όχι ανθρώπινη αξιολόγηση. Η Supplia δεν εξηγεί τίποτα, δεν πιστοποιεί τίποτα και δεν αξιολογεί τίποτα: δεν υπάρχει σήμα ποιότητας, δεν υπάρχει βαθμολογία και δεν υπάρχει έγκριση από την ίδια την πλατφόρμα. Αυτό προκύπτει από τη φύση της υπηρεσίας: μια ομπρέλα που εξυπηρετεί την πλευρά απάντησης της αλυσίδας, όχι την πλευρά που ρωτά ή αξιολογεί. Για όσους το βρίσκουν αυτό ευχάριστο σε ευαίσθητα θέματα — όπως μια απάντηση σχετικά με χρησιμοποιούμενα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης — υπάρχει το κουμπί εμπιστευτικότητας, με το οποίο μια απάντηση παραμένει έξω από την κοινόχρηστη επισκόπηση.