kunden vill ha en underskrift eller försäkran vid svaret

Du sätter en handskrift själv, vi fyller bara i

En undertecknad förklaring är ett dokument med ett datum, ett namn och en handskrift från någon som är behörig att underteckna för företaget — ofta en direktör eller en prokurist. Det är något helt annat än ett svar på en fråga i en frågelista. Supplia fyller i de faktiska svaren från kedjedokumentationen och du bekräftar dem en efter en, men en handskrift är en rättslig åtgärd som stannar hos företaget själv. Vi sätter den inte, och vi skriver inte heller någon text som fungerar som en förklaring — det skulle ligga för nära att upprätta ett juridiskt dokument som vi inte kan täcka med en källa.

Det som ofta hjälper: frågan om en förklaring handlar vanligtvis om uppgifter som redan finns i dossén, bara att kunden vill ha dem i en formell form nu. Tänk på en bekräftelse av företagets lagstadgade namn eller av registreringsnumret under vilket företaget är registrerat. Du hämtar dessa uppgifter från dossén och sätter dem själv på brevpapper, med en handskrift. Supplia kan tillhandahålla det svar som måste ingå i förklaringen, inte förklaringen själv.

Varför identitetsuppgifter är grunden

De uppgifter som vanligtvis förekommer i en sådan förklaring — namn, företagsform, registreringsnummer, etableringsadress — är samma uppgifter som för varje företag är fastställda enligt Handelsregisterwet 2007. Det är anledningen till att Supplia faktiskt kan tillhandahålla dessa uppgifter: de är otvetydigt fastställda och beror inte på tolkning. Så snart kunden begär ett ställningstagande, ett löfte eller en underteckning som går längre än att överföra dessa fakta, ligger det utanför vad ett svarssystem kan fylla i — det stannar hos företaget och den som är behörig att underteckna.