zoznam otázok obsahuje niečo, pre čo v mojom dossier nie je vôbec žiadna odpoveď

Chýbajúca odpoveď nie je chyba systému

Otázka bez odpovede v tvojom reťazovom spise zvyčajne znamená jedno z dvoch: téma ešte nebola vyplnená, alebo otázka spadá mimo to, čo reťazový spis normálne pokrýva. Druhý prípad sa vyskytuje častejšie, než by si si myslel. Zoznamy otázok od bánk, poisťovní a veľkých odberateľov často kombinujú prvky z rôznych rámcov — otázku o desiatich opatreniach z článku 21 ods. 2 smernice NIS2, ktorú nasleduje otázka o špecifických opatreniach z prílohy A normy ISO/IEC 27001, zatiaľ čo tvoja organizácia je pripravená iba na prvý rámec. Systém síce otázku rozpozná, ale nie je tu zdroj, z ktorého by sa dal čerpať.

Najskôr skontroluj, či naozaj chýba, alebo či je niekde inde v spise. Otázka o "pobočkách" môže byť napríklad myslená ako otázka o krajinách, v ktorých pôsobí podnik, zatiaľ čo tvoj spis to už má uvedené pod iným názvom. Formulácie otázok od odberateľov sa líšia značne, aj keď majú na mysli ten istý podkladový fakt. Ak odpoveď tam naozaj nie je, pole zostane prázdne. Potom si ho sám vyplníš na portáli svojho zákazníka, alebo ho necháš otvorený s vysvetlením — to je na tebe, my nič nepridávame bez zdroja.

Prečo si nevymýšľame odpoveď

Platforma vyplňuje iba to, čo je podložené zdrojom, a potvrdzuje to v každej odpovedi áno-nie-kontrolou vám. Otázka o základnom module VSME agentúry EFRAG sa napríklad týka dobrovoľného štandardu, ktorý automaticky nemusí zodpovedať povinným hlášaniam podľa Smernice (EÚ) 2022/2464 — dvoch rámcov, ktoré sa v dotazníkoch ľahko prelínajú, ale majú iné podkladové údaje. Bez dokumentu dossiéra, ktorý vyhovuje práve tejto otázke, ostáva pole prázdne. To je tiež dôvod, prečo sa otázka o napríklad či sa používajú systémy umelej inteligencie zodpovedá až vtedy, keď je pre ňu zistený fakt, a nie skôr.