popis sadrži nešto na što nema odgovora u mom dosijeru

Nedostajući odgovor nije greška sustava

Pitanje bez odgovora u vašem dossijeru lanca obično znači jedno od dva: tema još nije popunjena, ili pitanje izlazi iz okvira što ga dossije lanca normalno pokriva. Drugi slučaj je češće nego što biste mislili. Upitnici banaka, osiguravajućih društava i velikih kupaca često kombiniraju elemente iz različitih okvira — pitanje o deset mjera iz članka 21 stavka 2 Direktive NIS2, praćeno pitanjem o specifičnim mjerama iz Dodatka A standarda ISO/IEC 27001, dok je vaša organizacija pripremljena samo na prvi okvir. Sustav tada prepoznaje pitanje, ali nema izvora iz kojega bi crpio.

Prvo provjerite je li to zaista nedostaje ili je negdje drugdje u dosijeru. Pitanje o "mjestima poslovanja" može se na primjer odnositi na zemlje u kojima poduzeće posluje, dok vaš dosije to već ima pod drugim nazivom. Formulacije pitanja kupaca uvelike se razlikuju, čak i kad imaju isto na umu. Ako odgovor zaista nema, polje ostaje prazno. Tada ga sami popunjavate na portalu vašeg kupca, ili ga ostavljate otvorenim s napomenom — to je na vama, mi ništa ne popunjavamo bez izvora.

Zašto ne izmišljamo odgovore

Platforma popunjava samo ono što je potkrijepljeno izvorom i potvrđuje to po odgovoru s provjerom da ili ne. Pitanje o VSME-osnovnom modulu EFRAGA na primjer odnosi se na dobrovoljni standard koji se ne poklapa automatski s obaveznom izvještavanju prema Direktivi (EU) 2022/2464 — dva okvira koja se na upitnicima lako miješaju, ali s različitim temeljnim podacima. Bez dokumenta u dosijeru koji se točno uklapa u pitanje, polje ostaje prazno. To je i razlog zašto se pitanje o na primjer koriste li se AI-sustavi odgovara tek kada postoji činjenica za to, i ne ranije.