An gcaithfidh mé an liosta a iontráil féin nó a dhéanann sibhse sin ar mo shon

Fanann tú an tosú a dhéanamh

Níl, ní dhéanaimid sin. Cumiann Supplia an cheistiocán a líonadh isteach duit le freagraí ó do dhossier slabhra, dearbhaíonn tú gach freagra le sea nó níl, agus ansin cuireann tú isteach fúat féin ag portál do chustaiméir. Ní logálaimid isteach riamh ag portál tríú páirtí agus ní léimid an liosta go substaintiúil ach an oiread — tarlaíonn an t-aithneoireacht ceisteannaí agus an líonadh isteach go huathoibríoch ó do dhossier, ní ag duine ar bith a bhíonn ag léamh.

I gcás duine fhiosrach a raibh taithí aici ar líonadh isteach, is rud nach iontas dó é de ghnáth: na ceisteannaí a thagann ar ais — an ainm reachtúilan líon oibrithenó an bhfuil an thabhartas ISO 9001 is, nó an deich bheart d'Airteagal 21 alt 2 de an Treoir NIS2 — tá siad formáidithe ar bhealach difriúil i ngach foras ach go minic an comhad céanna go hábharach. Spárainn Supplia an obair chuardaigh agus an athrá, ní an chéad chéim dheireanach. Ba chóir go mbeadh an chéim sheo a bhaineann leis an ngaol idir tú agus do chustaiméir, le foras féin an duine sin, modh logála isteach agus síniú digiteach féideartha — níl ról ag Supplia ann agus níl rochtain ag Supplia air.

Cén fáth nach dtugaimid míniú nó indiúnadh

Leanann sé seo ó an chaoi a n-aimsíonn Supplia a leithéid féin idir an taobh atá ag fiafraí agus an taobh atá ag freagairt na slabhra: tógaimid an taobh atá ag freagairt go heisiach. Níl deimhniú, scór nó banntúsachán ann ar bith a thugaimid — is ionann sin freisin nach bhfuil "indiúnadh thar do bharr" ann, toisc go raibh sé sin ag ciallú go raibh muid i bhfostú ar bhealach éigin. Tá na foinsí ar a bhfuil na freagraí bunaithe — mar shampla an Uimhir Chláir Tráchtála ó Dhli an Chlár Tráchtála 2007, an bhunmhodúl EFRAG VSME do bhreise inbhuanaitheachta, nó ISO/IEC 27001 Iarliosta A do bhainistíocht faisnéise — ina bhfostuithe fíosacha. Tacaíonn siad le freagra, ach fanann an t-indiúnadh agus an fhreagracht air sin leis an ngnó féin, ar aon chaoi agus an rogha cad a bhí ná gan a bheith roinnte trí bhraistint dhíleathaiseachta.