vous connectez-vous vous-mêmes au portail de mon fournisseur

Non, vous effectuez vous-même l'envoi auprès de votre client

Nous ne nous connectons jamais au portail de votre client. Supplia reconnaît les questions de la liste que vous téléchargez, remplit les réponses de votre dossier de chaîne, et vous confirmez chaque réponse par oui ou non. Vous effectuez ensuite vous-même l'envoi auprès du portail de votre client, avec vos propres identifiants de connexion. Cette dernière partie reste toujours chez vous.

Ce n'est pas une étape intermédiaire que nous automatiserions ultérieurement — c'est une limite qui est fixée dans le fonctionnement de la plateforme. Personne chez nous ne lit une liste remplie, nous ne nous connectons nulle part avec vos données, et il n'y a pas de liaison qui le ferait en votre nom. Pour des questions comme le numéro d'immatriculation de l'entreprise ou le nombre de salariés une liaison automatisée pourrait peut-être faire gagner du temps, mais le contrôle et l'envoi lui-même restent chez vous — aussi parce que vous êtes celui qui attestez l'exactitude de la réponse, pas Supplia.

Pourquoi cette séparation est établie

Supplia construit la partie réponse de la chaîne : un dossier de chaîne unique, réutilisable pour des dizaines de questionnaires par an. La partie questionnaire — le portail, le format, la manière d'envoyer — est et reste celle de votre client. Ce n'est pas une limitation technique mais une délimitation volontaire : nous ne déclarons rien, ne certifions rien et n'évaluons rien, et nous ne nous immiscemos pas dans la relation entre vous et votre client. Se connecter au portail d'un tiers dépasserait précisément cette limite. Cela n'est lié à aucun article législatif spécifique ; c'est la manière dont la plateforme est conçue, visible dans le traitement de chaque liste : du téléchargement à votre propre confirmation, jamais au-delà.