jeg klikker nej ved et svar hvad skal jeg så gøre

At klikke nej betyder: dette forslag dækker jeg ikke

Hvis du klikker nej, sker der kun én ting: systemet markerer det svar som ikke-bekræftet. Der sendes ikke noget automatisk til din kundes portal, og der ændres ikke noget i kædedokumentationen. At klikke nej er således ikke en handling i sig selv, det er et signal om, at du stadig skal gøre noget, før dette svar kan udgå.

Oftest betyder nej en af tre ting: det foreslåede svar er ikke korrekt (dokumentationen havde en forkert eller forældet oplysning), svaret er korrekt, men den tilhørende dokumentation mangler eller er udløbet, eller spørgsmålet er mere specifikt end det, dokumentationen dækker — for eksempel et spørgsmål om de ti foranstaltninger i artikel 21, stk. 2 i NIS2-direktivet, mens din dokumentation kun indeholder en generel ISO 27001-erklæring. I alle tre tilfælde er næste trin det samme: korriger eller supplér den underliggende oplysning i kædedokumentationen, i stedet for at overskrive selve svaret på listen. Tænk på oplysninger som antallet af medarbeidere eller de lande, hvor virksomheden har etablissementer — hvis denne kildeoplysning er korrekt, er automatisk ethvert svar, der afhænger af det, korrekt i hver liste fra hver kunde.

Hvis du ikke har dokumentationen, forbliver spørgsmålet åbent til din egen udfyldelse hos din kunde. Vi udfylder aldrig "ja" uden en kilde i dokumentationen bag, så et manglende certifikat eller en ikke-udfyldt kontinuitetsplan giver bevidst intet forslag — du beslutter selv, hvad du indgiver hos din kunde.

Hvorfor kommer der intet forslag uden en kilde

Dette følger af, hvordan systemet er opbygget: ethvert foreslået svar er knyttet til en oplysning eller et dokument fra kædedokumentationen, for eksempel et ISO 9001-certifikat i henhold til ISO/IEC-standarden, en VSME-rapport fra EFRAG, eller et internt svar om om virksomheden har en ansvarsforsikring. Hvis denne kilde mangler, mangler forslaget — og dit nej bekræfter, at der på dette punkt stadig skal ske noget i dokumentationen, før listen er fuldstændig.