quem é responsável se uma resposta preenchida depois não estiver correcta

Quem assina permanece responsável pelo conteúdo

A empresa que confirma e submete a resposta é e permanece responsável por ela — não a Supplia. A plataforma reconhece perguntas, preenche respostas a partir do dossier da cadeia e coloca cada resposta para confirmação. Essa confirmação com sim ou não é o essencial: com ela, o empresário declara por si próprio que a resposta está correta no momento da submissão. A Supplia não faz qualquer constatação, não avalia nada e nunca acessa o portal do cliente. Portanto, não é realizado aqui qualquer controlo substantivo que assuma a responsabilidade pessoal.

Isso aplica-se a qualquer tipo de pergunta, desde um dado factual como o número de registo sob o qual a empresa está inscrita até uma avaliação como o estado de um plano de continuidade em caso de perturbação grave. Se uma resposta se mostrar incorreta posteriormente — por exemplo, porque um certificado entretanto expirou ou um número de funcionários foi alterado — então é uma questão entre o empresário e a parte que enviou o questionário. O dossier da cadeia é um auxílio para responder mais rápida e consistentemente, não uma fonte que garante a exatidão; essa garantia só o próprio empresário pode dar, por cada resposta, no momento da confirmação.

Por que isto não é um papel para a Supplia

Isto decorre diretamente do método de funcionamento conforme descrito acima: o sistema sugere uma resposta, o cliente confirma, e apenas após essa confirmação a resposta vai para o portal do cliente. Não há nenhuma etapa em que a Supplia dê um parecer substantivo — nenhuma pontuação, nenhum certificado, nenhuma declaração. Para temas em que uma norma externa determina o conteúdo, como as dez medidas do artigo 21.º, n.º 2 da Diretiva NIS2 ou as medidas de controlo do Anexo A da norma ISO/IEC 27001, aplica-se portanto que o empresário verifica por si próprio se a resposta sugerida ainda se alinha com a situação atual, por exemplo no uso de sistemas de IA dentro da prestação de serviços. Essa verificação fica fora da plataforma.